Versand Details

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferzeit gelegentlich um einige Tage verzögern. Unsere Produkte werden direkt vom Hersteller aus Asien versendet, was eine Versandzeit von 1 bis 2 Wochen zur Folge haben kann. Sollte auf der Produktseite eine abweichende Lieferzeit angegeben sein, gelten diese Informationen. Wenn deine Lieferung nach der angegebenen Zeit nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte, damit wir den Status deiner Sendung überprüfen können.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Egal, wo du dich befindest – der Versand ist bei uns immer kostenlos.

WO IST MEIN PAKET?

Sobald dein Paket verpackt ist, übergeben wir es dem Versanddienstleister und senden dir eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du deine Bestellung hier verfolgen: [Sendungsverfolgungslink]. Beachte bitte, dass die Sendung aus logistischen Gründen in mehreren Teilsendungen ankommen kann.

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Standort deiner Sendung aktualisiert wird. Wir bitten um dein Verständnis und Geduld.

FAQs

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um FlexMart.
Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne jederzeit.

support@flexmart.ch

Allgemeine Informationen 

Produktinformationen

Versand & Lieferung

Wer ist Flexmart

Flexmart ist ein Online-Shop, der eine breite Auswahl an Produkten zu fairen Preisen anbietet. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein einfaches, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Ist der Einkauf bei Flexmart sicher?

Ja, deine Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher verarbeitet. Wir legen grossen Wert auf Datenschutz und Sicherheit.

Sind alle Produkte neu?

Ja, alle Produkte bei Flexmart sind neu und ungebraucht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Woher stammen die Produkte?

Unsere Produkte stammen von ausgewählten Lieferanten aus der Schweiz und dem Ausland.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (falls verfügbar).

In welche Länder liefert Flexmart?

Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz. Weitere Länder können in Zukunft hinzukommen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage, abhängig vom Produkt und Lieferanten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (falls verfügbar).